Сервисы
Полезное
Портфолио
Блог
Дополнительные продажи для автосервиса — вообще-то это чуть ли не обязательный инструмент, если вы хотите зарабатывать больше, не набирая бесконечное количество клиентов. Автомобили стареют, запчасти изнашиваются, водители всегда заняты. Так что всякий раз, когда машина попадает на сервис, у вас появляется шанс предложить что-то, что решит еще одну проблему. Да и зачем упускать эти возможности, если постоянные доходы — опора любого автосервиса?
Еще один плюс — многие клиенты не знают, что вообще можно попросить. Хороший мастер просто видит, что желательно бы поменять или дополнить, и ненавязчиво советует. Не пытайтесь навязывать, люди чувствуют фальшь и теряют доверие, а вот обоснованное предложение воспринимают как заботу о машине.
1.1 Замена масла и фильтров "под сезон"
Пакетная услуга — перед зимой или летом замена масла, масляного и воздушного фильтров. Водителям это дает спокойствие, бизнесу — дополнительный средний чек.
1.2 Проверка и замена тормозных колодок
Включать в каждую сезонную диагностику. Большинство водителей не ведет учет износа, а вовремя предложенная замена предотвращает реальные поломки.
1.3 Антикоррозийная обработка днища
Каждой весной и осенью. Особенно актуально для регионов с реагентами и сырой погодой. Это недорогая, но востребованная услуга.
1.4 Замена резины с хранением
Предлагайте не только "переобувку", но и сезонное хранение комплектов. Это удобно и быстро становится привычкой клиента. Я сам однажды воспользовался — и оценил.
2.1 Установка и калибровка систем парковки
Камеры, датчики — все, что помогает избежать мелких аварий. Обычно клиенты хотят такие опции сразу после неудачного парковочного опыта.
2.2 Диагностика состояния аккумулятора
В рамках осмотра — проверка пробным пуском и измерение емкости. Экстренная замена — отличная возможность для автосервиса предложить новый аккумулятор.
2.3 Проверка световых приборов и замена ламп
Казалось бы мелочь, но фары "умирают" неожиданно. И это можно вовремя заметить во время обычного ТО.
2.4 Установка сигнализации или иммобилайзера
Автомобили часто становятся мишенью для угона. Услуга востребована у владельцев старых или новых машин без штатной защиты.
2.5 Проверка и дозаправка кондиционера
Перед летом комплексная проверка исправности системы и дозаправка хладагентом. Это несложное расширение стандартного обслуживания.
Хочешь понять, как реклама реально приносит клиентов, а не просто съедает бюджет?
В моём канале — разборы, примеры и конкретные советы без воды.
3.1 Химчистка салона
После зимы или поездки на природу — вовремя предложенная химчистка решит целую кучу проблем с пятнами и запахами.
3.2 Полировка кузова
Удаление мелких царапин, придание блеска. Чаще всего пользуется спросом перед сезонной заменой комплекта шин или после кузовного ремонта.
3.3 Озонирование салона
Быстрое избавление от запахов, бактерий и аллергенов. Особенно актуально для семейных автомобилей и такси.
3.4 Нанесение защитного покрытия на кузов
Редкая, но перспективная услуга. Лаки, пленки, "жидкое стекло" — защита от сколов и реагентов.
4.1 Быстрая диагностика
Пакетный осмотр за 20-30 минут — по основным узлам. Хорошо продается как "осмотр перед поездкой".
4.2 Мелкосрочный ремонт (заплатки шин, сколы стекла)
Удобно, быстро, недорого. Водители не хотят терять целый день на такие мелкие работы.
4.3 Заправка омывающей жидкостью
На первый взгляд простейшая вещь, но когда заканчивается в самый неподходящий момент — клиент вспоминает сервис с благодарностью. Возможно, идея выглядит избыточной, однако спрос есть.
4.4 Проверка развала-схождения
Раз в сезон, особенно после ям. Мгновенно выявляются причины неравномерного износа шин.
5.1 "Домашний" выезд мастера
Часто клиенты просят — и не знают, что так можно. Подзарядка, мелкий ремонт, диагностика на месте.
5.2 Продажа и установка дворников
Одна из самых частых "забытых" деталей. Быстрая замена заодно с обслуживанием останется незаметной для бюджета, а вот времени сэкономит много.
5.3 Программа лояльности для постоянных клиентов
Карта клиента, кэшбэк или баллы за каждый визит. Увеличивает число возвратов.
5.4 Уведомления о прохождении ТО
Отправляйте СМС или email-напоминания, когда подходит очередной срок. Это удобно, и клиент точно вернется.
Канал, где про рекламу говорю честно, по делу и без воды.
Рассказываю, как реально работает реклама и как настроить так, чтобы она окупалась.
Дополнительные продажи в автосервисе — не про “впаривание”, а про системную заботу и грамотный сервис. На внедрение новых услуг уходит некоторое время, хотя уже сегодня можно выбрать 1-2 простых решения и включить их в прайс. Для начала достаточно обсудить идеи с вашей командой и протестировать на постоянных клиентах. Важно помнить — чем больше полезных решений вы предлагаете, тем выше доверие и стабильнее доход автосервиса. Начните с малого, а результат не заставит себя ждать.
ГДЕ БРАТЬ КЛИЕНТОВ?
Подписывайтесь на мой ТГ-канал, расскажу!
НЕ ЗНАЕТЕ
Самое простое, порой
самое действенное!
Разговаривали недавно с барбером, обсуждали как рекламироваться
и искать клиентов в Черногории...
Почему сайт конкурентов собирает заявки, а ваш - нет?
Жизнь - боль, когда заявок
с сайта ноль или меньше, чем хотелось бы. В чем причина...
Хватит читать советы «для всех»
Подписывайся — рассказываю, как маркетинг работает на практике, с цифрами и кейсами.
Без воды, прямо и честно.
Сервисы
Полезное
Портфолио
Портфолио
ИП Вечкасов Кирилл Александрович, ИНН: 860326713173, ОГРН: 323784700359197