Миссии бизнеса
Удовлетворение потребностей клиентов
- Обеспечение качественного обслуживания и быстрого исполнения заказов.
- Создание комфортной и дружелюбной атмосферы для всех посетителей.
- Регулярный сбор обратной связи для улучшения качества продукта и сервиса.
Кулинарное совершенство
- Использование только свежих и качественных ингредиентов.
- Разработка уникальных и разнообразных бургерных рецептов.
- Постоянное совершенствование и обновление меню.
Социальная ответственность
- Минимизация использования пластика и внедрение программ по переработке отходов.
- Поддержка местных производителей и фермеров.
- Проведение благотворительных акций и участие в жизни сообщества.
Цели бизнеса
Краткосрочные цели
-
Запуск маркетинговой кампании.
- Увеличение узнаваемости бренда через социальные сети и локальные мероприятия.
-
Обратная связь от клиентов.
- Опрос клиентов для выявления способов улучшения качества сервиса и продукции.
-
Открытие нового филиала.
- Поиск перспективного места для расширения бизнеса в крупном районе.
Среднесрочные цели
-
Расширение сети поставщиков.
- Задействование дополнительных местных производителей для улучшения качества продуктов.
-
Внедрение программы лояльности.
- Разработка системы скидок и бонусов для постоянных клиентов.
-
Автоматизация процессов.
- Внедрение новых технологий для оптимизации исторических процессов и уменьшения временных издержек.
Долгосрочные цели
-
Увеличение рыночной доли.
- Ориентироваться на заманивание новой аудитории через специфические предложения и промоции.
-
Создание франчайзинговой модели.
- Разработка масштабируемой бизнес-модели для будущего расширения бургерной.
-
Достижение международного присутствия.
- Анализ международных рынков для потенциального выхода на них с уникальными предложениями.
Ценности и принципы
Ориентация на клиента
- Всегда ставить клиента на первое место и гарантировать его удовлетворение.
Честность и открытость
- Поддержание прозрачных и честных отношений с клиентами и партнерами.
Новаторство
- Постоянный поиск новых идей и решений для улучшения продукта и процессов.
Развитие команды
Образовательные программы
- Регулярное обучение персонала для повышения квалификации и развития навыков.
Укрепление культуры компании
- Создание мотивирующей и поддерживающей рабочей среды.
Привлечение талантов
- Пассивный рекрутинг и внедрение программ признания и вознаграждений.
Итог
Бургерная ставит перед собой амбициозные миссии и цели, направленные на удержание позиций в индустрии, улучшение качества и искреннюю заботу о клиентах, сотрудниках и экологии. Эта стратегия поможет создать уникальный и успешный бизнес, который будет развиваться в гармонии с окружающим миром.
