Основные миссии
-
Обеспечение максимального качества сервиса
- Доставка всегда вовремя
- Использование экологичной упаковки
- Обратная связь с клиентом
-
Стимулирование устойчивого развития
- Работа с местными поставщиками продуктов
- Уменьшение пищевых отходов
- Поддержка локальных сообществ
-
Поддержка здорового образа жизни клиента
- Предоставление сбалансированных меню
- Информирование о калорийности и составе блюд
- Предложение вегетарианских и веганских опций
Цели, направленные на повышение сервиса
Скорость и эффективность
- Сокращение времени доставки до 30 минут
- Оптимизация маршрутов
- Распределение заказов по регионам
- Усовершенствование системы приемки заказов
- Введение автоматизированных систем
- Интеграция с популярными приложениями
Качество обслуживания
- Повышение уровня клиентского сервиса
- Обучение персонала
- Внедрение системы оценки качества обслуживания
- Персонализация предложений
- Анализ предпочтений клиентов
- Разработки целевого маркетинга
Цели, направленные на устойчивое развитие
Эко-френдли инициативы
- Переход на биоразлагаемую упаковку
- Снижение углеродного следа
- Проекты по переработке упаковки
- Поддержка экологических проектов
- Участие в акциях по посадке деревьев
- Волонтерские программы для сотрудников
Социальная ответственность
- Создание рабочих мест в локальных сообществах
- Обучающие программы для молодежи
- Поддержка малых предпринимателей в сфере ресторанного бизнеса
Цели, ориентированные на расширение рынка
Рост клиентской базы
- Расширение географии доставки
- Новые районы и города
- Исследование рынков
- Запуск новых маркетинговых кампаний
- Партнерство с популярными блогерами
- Проведение акций и конкурсов
Инновационные продукты и услуги
- Разработка новых линий продуктов
- Здоровые перекусы
- Авторские напитки
- Внедрение новых технологий
- Использование дронов для доставки
- Виртуальные кухни и "темные кухни"
Финансовые цели и устойчивость
Управление затратами
- Снижение операционных издержек
- Эффективное управление ресурсами
- Автоматизация бизнес-процессов
- Оптимизация ценовой политики
- Гибкие ценообразовательные стратегии
- Регулярный анализ рынка
Долгосрочная прибыльность
- Увеличение среднего чека
- Упаковка выгодных комплектов
- Дополнительные услуги
- Повышение лояльности клиентов
- Программы лояльности
- Премиальные предложения
Заключение
Введение в жизнь таких миссий и целей бизнеса не только поможет доставке еды занять лидирующие позиции на рынке, но и обеспечит устойчивое развитие, ориентацию на клиента и социальную ответственность.
