Сервисы
Полезное
Портфолио
Блог
В этой нише важно начинать с сайта. Люди ищут рестораны через поисковики и карты. Сайт работает 24/7: рассказывает о меню, свежести продуктов, атмосфере. На главную страницу выношу фото блюд, размещаю меню с ценами, телефоны и ссылку на онлайн-бронирование. Отдельный блок — отзывы клиентов.
Из метрик анализирую: сколько посетителей приходит на сайт, сколько времени проводят, с каких страниц уходят. Если показатель отказов больше 40%, пересматриваю структуру или фотографии.
Обычно эффективнее работает продвижение в Яндексе по геозапросам: «рыбный ресторан + район», «устрицы + доставка». На сайте размещаю тексты с ключами, добавляю FAQ — люди часто спрашивают о свежести, способах приготовления, акциях.
Продвижение отслеживаю по росту позиций и органического трафика. Если сайт по ключевым запросам держится во второй десятке — дорабатываю контент, оптимизирую метатеги, добавляю структурированные данные.
В продвижении таких проектов стоит сделать упор на визуал. Для ресторана главный канал — Instagram (или VK: актуально в России после блокировок). Фото свежих уловов, stories из кухни, прямые эфиры дегустаций — всё это удерживает внимание.
Контент лучше чередовать: фото блюд, персонала, поставщиков, акции, отзывы. Хорошо работает, когда клиенты отмечают геолокацию и упоминают ресторан в постах. Метрики: число подписчиков, вовлечённость (лайки, комментарии), охват публикаций.
Ведение блога стоит рассматривать как усиление основного сайта. Пишу статьи о пользе рыбы, правильном хранении морепродуктов, делюсь простыми домашними рецептами из меню ресторана. Это привлекает трафик из поиска и повышает лояльность.
Для оценки эффекта смотрю, сколько людей заходит из поисковиков, какие материалы читают, до каких страниц доходят, подписываются ли на рассылку. Если комментарии к статьям появляются — значит, контент цепляет.
Подписную базу формирую через сайт и социальные сети. Оставшему имейл предлагаю бонус — десерт или скидку на следующее посещение. Рассылка работает, когда сообщения персонализируют: поздравления с праздниками, новости о поступлении свежих устриц, спецпредложения.
Измеряю открываемость писем, переходы по ссылкам и рост повторных визитов. Если писем не открывают — меняю тему или сокращаю частоту рассылок.
Для ресторанов быстрее всего трафик даёт Яндекс Директ, таргетированная реклама во ВКонтакте или Instagram. Лучше избегать слишком широких аудиторий — показы для всех, кто в городе, идут в минус. Будет работать настройка по живущим и работающим рядом офисам и домам.
Запуск кампаний начинаю с простого: промо-акции, фото лучших блюд, призывы к бронированию. Метрики: цена за клик, конверсия в бронирование, возврат инвестиций. Если CTR ниже 1% — креативы тестирую, переписываю тексты.
Участие в городских праздниках и конкурсах устраивает поток новых гостей и обеспечивает упоминания в СМИ. Например, точка на празднике рыбака или летнем пикнике. Хорошо работает, когда запускаю мастер-классы от шефа прямо на событии.
Оцениваю эффект по числу новых резерваций и отзывов после мероприятия. Если гостей мало — меняю формат или договариваюсь с организаторами о лучшей рекламе.
Прямое сотрудничество с рыболовецкими хозяйствами — это не только свежесть, но и история для маркетинга. Показываю цепочку: лодка — кухня — тарелка. Это повышает доверие, уменьшает расходы на логистику.
Результат проявляется через расширение ассортимента и улучшение вкуса блюд (судят по отзывам и средней сумме чека). Можно вывести карту происхождения уловов прямо на сайте — работает как «прозрачность».
В этом сегменте всегда слежу за репутацией на Яндекс.Картах, 2ГИС, TripAdvisor, Google Reviews (в регионах РФ актуально). Методы: оперативно отвечаю на критику, благодарю за похвалу, прошу постоянных гостей оставить отзыв.
Число оценок влияет на позиции в каталоге и привлекает новых. Хуже всего — игнорировать негатив: плохой отклик не удаляют, но отвечают делом.
Сезонные предложения и спецакции обеспечивают прирост трафика в «глухие» часы и повышают лояльность. В этой нише эффективны формулы «устрицы по цене кофе» в будни, «комплимент от шефа» в день рождения, подарки за репост в соцсетях.
Оцениваю эффективность ростом заявок во время акции, сравниваю дневную выручку по датам. Если скидки не дают постоянных клиентов, тестирую альтернативные механики — дегустационные сеты, абонементы на бизнес-ланчи.
Региональные и городские фестивали собирают целевую аудиторию — ценителей качественной рыбы и морепродуктов. Выставочная точка или участие в гастроужине расширяют круг лояльных гостей и повышают узнаваемость.
Метрики: карточки с отзывами, новые подписки в соцсетях, последующие заказы столиков. Если результат слабый — меняю формат представления и более чётко увязываю мероприятие с акциями в ресторане.
Обстановка формирует ожидания и способствует вирусному маркетингу. Хорошо работает, когда пространство адаптировано под фото — отдельные зоны для селфи, продуманные детали интерьера в морской тематике. Гости чаще делятся впечатлениями.
Обратную связь получаю через опросы и отзывы на площадках. Если замечаю одни и те же жалобы — сразу корректирую. Считаю, что сильный интерьер — это не только «красиво», но и выгодно: растёт средний чек.
Упрощаю путь от интереса до визита через формы бронирования на сайте и в соцсетях. Когда бронь можно оформить в пару кликов и тут же получить подтверждение, шанс потери клиента снижается.
Результативность считаю по росту онлайн-бронирований, количеству заявок и скорости реагирования администраторов. Если половина звонков — вопросы о наличии столиков, значит сайт и формы требуют доработки.
Нужны клиенты, но не знаете, с чего начать?
Пишите в Telegram — расскажу на пальцах с чего начать и просчитаю создание рабочей системы привлечения клиентов для рыбного ресторана и морепродуктов!
В этой нише важно комплексно сочетать онлайн- и офлайн-инструменты. Без собственного сайта и настроенного Яндекса новые клиенты не узнают о ресторане. Без активных соцсетей и отзывов лояльность не растёт. Постоянно тестирую новые форматы: фотоконтент, дегустации, прямые эфиры. Ошибочно полагаться только на скидки или только на один канал рекламы.
Рекомендую: начать с сайта и локального SEO, усилить присутствие в социальных сетях, наладить быструю связь с гостями (email, мессенджеры), системно собирать и анализировать отзывы, анонсировать акции, участвовать в городских событиях. Так бизнес будет получать новых гостей и формировать постоянную аудиторию.
Клиенты уходят к конкурентам? Хватит это терпеть!
Пишите в Telegram. Предоставлю готовый сайт, который продаёт. Настрою рекламу и выведу в ТОП. Сделаю так, чтобы клиенты видели Вас, а не конкурента!
ПЛАН ПРОДАЖ ГОРИТ И НЕТ ВРЕМЕНИ РАЗБИРАТЬСЯ?
Жми “получить КП” или пиши в мессенджер, быстро разберемся и вернем Ваш бизнес к жизни, а менеджеров загрузим работой!
Всегда на связи
Настрою эффективную рекламу под ваш бюджет
Отвечаю в течение часа
ГДЕ БРАТЬ КЛИЕНТОВ?
Подписывайтесь на мой ТГ-канал, расскажу!
НЕ ЗНАЕТЕ
Самое простое, порой
самое действенное!
Разговаривали недавно с барбером, обсуждали как рекламироваться
и искать клиентов в Черногории...
Почему сайт конкурентов собирает заявки, а ваш - нет?
Жизнь - боль, когда заявок
с сайта ноль или меньше, чем хотелось бы. В чем причина...
Хватит читать советы «для всех»
Подписывайся — рассказываю, как маркетинг работает на практике, с цифрами и кейсами.
Без воды, прямо и честно.
Сервисы
Полезное
Портфолио
Портфолио
ИП Вечкасов Кирилл Александрович, ИНН: 860326713173, ОГРН: 323784700359197