13 методов продвижения экскурсий: сайт, реклама, соц. сети

13 методов продвижения для экскурсий

Онлайн методы продвижения

1. Создание сайта

В этой нише важно начинать с сайта. Люди ищут экскурсии онлайн и сразу оценивают по внешнему виду и структуре сайта, доверяют ли организатору. Лучше сделать акцент на минимализме: подробное описание маршрутов, блоки «Вопрос-ответ», отзывы с фотографиями. Затягивать с запуском не стоит — сайт — база для рекламы и SEO.

Промо-одностраничники часто показывают лучший отклик при продаже одной или нескольких экскурсий. Для широкого ассортимента эффективнее подходит каталог с фильтрами по тематикам и датам.

Хорошо работает интеграция чата или быстрой связи (WhatsApp, Telegram). Не нужны сложные онлайн-оплаты — чаще бронирование и подтверждение через мессенджеры конвертируют лучше.

2. SEO-оптимизация

Экскурсионная тематика тянет поисковый трафик. Обычно эффективнее работает продвижение по геозапросам: «экскурсии в Сочи», «экскурсии для детей в Петербурге». Лучше избегать только общих слов без конкретики — такие ключи “съедают” бюджет и не приносят продаж.

Главное в SEO — грамотные тексты, структура и релевантные теги. Количество отзывов на сайте тоже сильно влияет на позиции. Регулярная публикация свежих маршрутов влияет на рост поискового трафика.

Оценивать результат стоит по росту органического трафика и целевых лидов с поиска. Если позиции висят на месте — нужно смотреть, не копируют ли конкуренты структуру или тексты.

3. Социальные сети

В продвижении таких проектов стоит сделать упор на Instagram (пока он работает) и ВКонтакте. Здесь ищут идеи для отдыха, смотрят реальные фото, читают истории участников. Для экскурсий публикации с лицами, видеоотчеты и розыгрыши мест на экскурсию дают высокий отклик.

Лучше избегать спама и постоянных призывов купить — люди отписываются, если продают «в лоб». Хорошо работает геймификация: квизы по истории города, опросы, смешные сторис-марафоны.

Єффективность соцсетей – это прежде всего число заявок и вопросов в директе или через мессенджеры, а не только лайки.

4. Email-маркетинг

Работает, если собрать качественную базу — например, через заявки, опросы, розыгрыши. Важно не рассылать бесполезные письма — только четкие анонсы, напоминания, полезные подборки. Лучше избегать шаблонных рассылок без личного обращения — такие письма не читают.

В правильной стратегии письма сегментируют: новый маршрут — один сегмент, акционная экскурсия — другой. Хорошо работает персональное обращение, автоматизация повторных отправок тем, кто не открыл письмо.

В email нет смысла гнаться за большой базой — главное, чтобы каждый контакт приносил заявки. Считать стоит не по количеству писем, а по лидам и возвратам.

5. Контекстная реклама

Продвижение экскурсий в Яндекс Директ — основной источник быстрой заявки. Работает, если выделить транзакционные запросы: цена, дату, отзывы, сравнение уникальности. Лучше избегать слишком широких и общих запросов — сливают бюджет.

Для старта обычно хватает минимального количества кампаний: околотематические слова + брендовое таргетирование. Хорошо работает уточнение в объявлениях: время старта, комфортные группы, что входит в экскурсию.

Результат виден по показателям: цена заявки, CTR, конверсия в бронь. Если заявки дорогие — тестируем новые посадочные, добавляем слово «отзывы», делаем оффер конкретнее.

6. Онлайн-отзывы и репутация

Туристический бизнес особенно зависит от отзывов. Лучше сразу встраивать сбор отзывов в бизнес-процессы: автоматические письма после экскурсии, QR-коды на флаерах, мотивация через небольшие скидки на следующую поездку.

В сегменте экскурсий клиенты смотрят отзывы не только на сайте, но и на независимых площадках: Яндекс Карты, 2ГИС, TripAdvisor. Если отзывов меньше 15–20 — люди выбирают конкурентов.

В оценке эффективности репутации учитываю не только количество, но и качество откликов. Если появляются негативные — открыто отвечать и показывать заботу, такие ответы успешно убеждают новых клиентов.

7. Вебинары и виртуальные экскурсии

Это работает как инструмент разогрева интереса для новых маршрутов. Важно не превращать онлайн-просмотр в скучную презентацию — больше живых историй, ответы на вопросы в чате, показы закулисья. Можно тестировать гипотезу: короткие анонсы в формате live до 10 минут часто вовлекают лучше, чем полноценный длинный эфир.

Для продвижения таких эфиров подходят VK Live, Zoom, YouTube. Критерий успешности — количество просмотров и новых запросов на экскурсии именно после эфира.

Офлайн методы продвижения

8. Участие в выставках и мероприятиях

Оффлайн-присутствие лучше делать точечно. Например, городские туристические выставки реально приносят контакты, а вот массовые «ярмарки» обычно бесполезны. Для экскурсий подходят мероприятия, где приходят ЛПР: отели, школы, бизнес-центры.

Классическая модель — небольшой стенд с крутыми фото, розыгрыш пригласительного и код на скидку для посетителей. Лучше акцентировать на живом общении, а не бумажках для всех.

Результаты оценивают по числу новых лидов и контактов, которые вовлеклись после выставки.

9. Партнёрство с местными бизнесами

Кросс-продвижение отлично работает с отелями, ресторанами, транспортными компаниями. В этой нише успешные кейсы — взаимные рекомендации и эксклюзивные условия: гостю отеля скидка на экскурсию, а экскурсанту — бонус в ресторане.

Важно сразу прописывать условия и вознаграждение партнерам, чтобы не было перекосов. Проверенный сценарий — листовки на стойках регистрации, совместные рассылки, пакеты участия в тематических квестах.

Оценка эффективности — количество заявок и возвратов с каждого партнерского канала.

10. Раздача рекламных материалов

Флаеры, буклеты и маленькие плакаты работают, если размещать их точно: стойки в отелях, контактных точках «Турист Инфо», кафе рядом с точками старта экскурсий. Лучше избегать массовой раздачи на улице — «сжирает» бюджет, отклик низкий.

Оптимально — четко отследить, откуда приходят люди. Помогает промо-код или QR, уникальный для каждой точки. Если отклик с локации меньше 2–3%, размещение нецелесообразно.

11. Организация живых мероприятий

Тематические дни открытых дверей, бесплатные мини-экскурсии и мастер-классы вовлекают аудиторию и превращают посетителей в постоянных клиентов. Хорошо работает, когда после мероприятия предлагают купить основной продукт со скидкой.

Важно заранее собирать регистрации, делать удобную логистику, выкладывать отчеты и сторис в соцсетях.

Считаю основным критерием успешности — количество заявок и повторных покупок после посещения события.

12. Работа с PR и СМИ

Чтобы экскурсий увидели и запомнили, стоит сотрудничать с городскими СМИ, блогерами и локальными Telegram-каналами. Здесь выигрывает отправка конкретных пресс-релизов: анонсы необычных маршрутов, событий к праздникам, интересных фактов. Лучше избегать абстрактных новостей — журналисты их игнорируют.

Работает гипотеза: если пригласить журналиста на экскурсию вживую, вероятность обзора или упоминания выше. Еще сильнее — когда по результатам появляется цепляющий сторителлинг.

Критерий эффективности — появление упоминаний, рост переходов и заявок после публикации.

13. Установка партнерских программ

Продажи через партнеров — агентства, гиды, инфоплатформы — дают стабильный трафик. В этой нише важно прописать простые и понятные правила вознаграждений, автоматизировать отслеживание рекомендаций (уникальные ссылки, промокоды).

Хорошо работает, когда делают быстрые выплаты партнерам и мотивируют бонусами за объем.

Глубина программы видна не только по числу новых экскурсантов, но и по снижению стоимости заявки по сравнению с другими каналами.

Заключение

В продвижении экскурсий логика простая: базовый упор — сайт и трафик, после — упаковка соцсетей и работа с отзывами, затем подстраиваем офлайн-меры под сезонные всплески. Лучше тестировать акценты в отдельных каналах, не размазывать бюджет. Критическая ошибка — пытаться продвигаться сразу везде, надеясь на мгновенный поток клиентов.

Внедряйте те методы, где понятна отдача и легко считать результат. Сравнивайте каналы по числу заявок и возвратных клиентов. Любой новый шаг — тестируйте, фиксируйте метрику, корректируйте подход.

Экскурсии покупают, когда видят доказательства реального опыта и отзывов, четкое позиционирование и живую коммуникацию. Не бойтесь менять инструменты — выигрывают те, кто быстрее тестирует свежие идеи.

Приложение

Метод	Оценка отклика	Сложность внедрения	Где лучше использовать
Сайт	высокая	средняя	Везде
SEO	средняя	высокая	Много конкурентов
Соцсети	высокая	средняя	Молодая аудитория
Email	низкая	низкая	Повторные продажи
Яндекс Директ	высокая	средняя	Горящие запросы
Отзывы	высокая	низкая	Конкурентный рынок
Вебинары	средняя	средняя	Новые предложения
Выставки	средняя	средняя	B2B, корпоративный сектор
Партнёрство	высокая	средняя	Турсезоны
Флаеры	средняя	низкая	Отели, туристические точки
Мероприятия	высокая	средняя	Промо, локальные кампании
PR и СМИ	средняя	высокая	Новый продукт
Партнерские программы	высокая	средняя	Агентства, гиды

Ресурсы и инструменты для продвижения:

• Тильда, Wix (лендинги)
• Яндекс Метрика (аналитика)
• Chatra, JivoSite (онлайн-чат)
• Unisender, SendPulse (email)
• SMMplanner, Combot (автоматизация соцсетей)
• 2ГИС, Яндекс Карты (работа с отзывами)
• Turizm.ru (объявления и обзоры)
• VK Events (мероприятия и стримы)

Итог: продвижение экскурсий — это грамотная упаковка плюс постоянный анализ. Важно вкладываться в тот канал, где уже идет поток и есть перспектива для роста.