Для начала заходите в личный кабинет Яндекс Директ - https://direct.yandex.ru/
Нажимаете в левом меню на вкладку "Информация", далее "Ваши представители"
Нажимаете в блоке "Представители" кнопку "Добавить представителя"
В интерфейсе в поле "Логин представителя" вставляете логин который выдал при переписке, право доступа оставляете "Полный доступ"
Заходите в личный кабинет Яндекс Метрики - https://metrika.yandex.ru/list? и в списке справа нажимаете на шестеренку
Переходите во вкладку "Доступ", кликаете "Добавить пользователя" и в появившемся окне прописываете аккаунты: kirill.vech-e@yandex.ru и добавляете ещё один аккаунт на который выдавали представительский доступ с правами на редактирование.
Всё. Все доступы выданы.