Кейс Яндекс Директ: +345 клиентов для косметологической клиники

Клиент, владелец косметологической клиники в Санкт-Петербурге, обратился с запросом на привлечение новых клиентов через контекстную рекламу. Основная цель клиента — увеличение числа обращений на ключевые услуги клиники, такие как лазерная эпиляция, липосакция и подтяжка лица, при бюджете менее 200 тысяч рублей в месяц. Клиент также хотел бы повысить узнаваемость бренда клиники и улучшить свои позиции на рынке.

Увеличение числа обращений на ключевые услуги на 20-30% в течение первых 3 месяцев.
Снижение стоимости привлечения одного клиента (CPL) до уровня, обеспечивающего окупаемость инвестиций.
Увеличение трафика на сайт клиники на 40-50% в течение первых 6 месяцев за счет роста органического и платного трафика.
Достижение устойчивого уровня конверсии сайта в пределах 8-15%.

Клиника ранее имела ограниченный опыт использования контекстной рекламы, и владелец искал стратегию, которая бы максимально эффективно использовала доступный бюджет, не превышающий 200 тысяч рублей в месяц. Клиент ожидал, что контекстная реклама поможет ему привлечь минимум 100-150 новых клиентов ежемесячно, что будет способствовать росту выручки и укреплению позиций на рынке.

После анализа рынка было установлено, что общий рекомендуемый бюджет для 100% выкупа трафика по запросам, связанным с косметологическими услугами в Санкт-Петербурге, составляет около 1,5 млн рублей в месяц. Это бы обеспечило максимальное покрытие и охват целевой аудитории, а также позволило бы занять лидирующие позиции на рынке.

Однако, понимая текущие финансовые возможности, владелец клиники готов увеличить рекламный бюджет до 350-400 тысяч рублей в месяц, чтобы усилить позиции бренда и увеличить долю рынка. Увеличение бюджета позволит значительно расширить охват рекламы, увеличить число обращений и повысить узнаваемость бренда, что в долгосрочной перспективе будет способствовать устойчивому росту бизнеса.

Для начала определил основные и дополнительные запросы, по которым пользователи могли искать косметологические услуги. Были использованы такие инструменты, как Яндекс.Вордстат, KEYS.SO, Букваркс, Яндекс Метрика клиента и аналитика по конкурентам. Важно было учитывать сезонные изменения в спросе на определенные процедуры (например, увеличение запросов на уходовые процедуры в зимний период).

Общие запросы:
- косметология СПб
- косметологические услуги Санкт-Петербург
- косметология клиника центр
- косметолог СПб отзывы
Запросы по конкретным процедурам:
- биоревитализация лица СПб
- контурная пластика губ
- ботокс лоб цена
- удаление пигментных пятен лазером
- уходовые процедуры для лица
Запросы, связанные с акциями и скидками:
- скидка на ботокс Санкт-Петербург
- акции на косметологические процедуры СПб
- биоревитализация скидка

Объявления для общих запросов:
- Заголовок: "Косметология в Санкт-Петербурге – Ваша красота в надежных руках"
- Текст объявления: "Профессиональные косметологические услуги в центре СПб. Современные методики и индивидуальный подход. Запишитесь на консультацию прямо сейчас!"
- Ссылка: Вела на главную страницу сайта с описанием всех услуг.
Объявления для запросов по конкретным процедурам:
- Заголовок: "Биоревитализация лица в СПб – Специальное предложение"
- Текст объявления: "Сияющая кожа без уколов боли. Скидка 15% на первую процедуру! Клиника в центре города. Звоните и записывайтесь!"
- Ссылка: Вела на отдельную посадочную страницу, посвященную биоревитализации.
Объявления для акций и скидок:
- Заголовок: "Скидка на ботокс – Только в этом месяце!"
- Текст объявления: "Успейте воспользоваться уникальным предложением – ботокс по сниженной цене. Запишитесь онлайн и получите дополнительную скидку!"
- Ссылка: Вела на специальную страницу с акциями.

Баннеры для контекстной медийной сети:
- Изображения: Использовались фотографии с изображением лиц до и после процедур, изображение самой клиники, а также фотографии довольных клиентов.
- Текст на баннере: "Преобразите свою внешность с нами! Запишитесь на консультацию и получите скидку на первую процедуру!"
Пример изображения баннера можно описать следующим образом:
- Фон: Светлый, чистый, с акцентом на лицо девушки с сияющей кожей.
- Текст: "Биоревитализация – скидка 15% только до конца месяца!"
- Логотип клиники в углу баннера и кнопка "Записаться".
Динамические объявления:
- Эти объявления адаптировались под содержание страниц сайта, на которые вело объявление, и автоматически подбирали заголовки и изображения в зависимости от интересов пользователя.

Была проведена тщательная настройка рекламных кампаний в Яндекс Директ. Выбраны географические таргеты (город Санкт-Петербург и ближайшие пригороды) и демографические параметры (женщины 25-45 лет). Бюджет был распределен таким образом, чтобы обеспечивать равномерный показ рекламы в течение дня с увеличением ставок в часы пиковой активности.

После запуска кампании проводился ежедневный мониторинг ключевых показателей (CTR, CPC, количество конверсий). На основе первых данных была проведена оптимизация: корректировка ставок по ключевым словам, добавление минус-слов для уменьшения ненужных показов, изменения в текстах объявлений для повышения их привлекательности.

+345 клиентов для косметологической клиники в Петербурге за месяц работы

ВВЕДЕНИЕ

Ожидания клиента от контекстной рекламы

Рекомендации по бюджету

Разработка стратегии контекстной рекламы

Определение ключевых слов и фраз

Создание рекламных объявлений

Определение ключевых запросов

Формирование рекламных объявлений

Пример рекламных объявлений конкурентов

Пример интересных креативов в РСЯ от конкурентов

Формирование рекламных объявлений

Настройка кампаний

Запуск рекламной кампании

Первые результаты и оптимизация

А/Б тестирование

Достижение результатов

Анализ ключевых метрик

Оценка окупаемости инвестиций (ROI)

Результат работы за 2 месяца

1 месяц работы

2 месяц работы