В работе использую только проверенные методы привлечения клиентов
+345 клиентов для косметологической клиники в Петербурге за месяц работы
ВВЕДЕНИЕ
Клиент, владелец косметологической клиники в Санкт-Петербурге, обратился с запросом на привлечение новых клиентов через контекстную рекламу. Основная цель клиента — увеличение числа обращений на ключевые услуги клиники, такие как лазерная эпиляция, липосакция и подтяжка лица, при бюджете менее 200 тысяч рублей в месяц. Клиент также хотел бы повысить узнаваемость бренда клиники и улучшить свои позиции на рынке.
Ожидания клиента от контекстной рекламы
- Увеличение числа обращений на ключевые услуги на 20-30% в течение первых 3 месяцев.
- Снижение стоимости привлечения одного клиента (CPL) до уровня, обеспечивающего окупаемость инвестиций.
- Увеличение трафика на сайт клиники на 40-50% в течение первых 6 месяцев за счет роста органического и платного трафика.
- Достижение устойчивого уровня конверсии сайта в пределах 8-15%.
Клиника ранее имела ограниченный опыт использования контекстной рекламы, и владелец искал стратегию, которая бы максимально эффективно использовала доступный бюджет, не превышающий 200 тысяч рублей в месяц. Клиент ожидал, что контекстная реклама поможет ему привлечь минимум 100-150 новых клиентов ежемесячно, что будет способствовать росту выручки и укреплению позиций на рынке.
Рекомендации по бюджету
После анализа рынка было установлено, что общий рекомендуемый бюджет для 100% выкупа трафика по запросам, связанным с косметологическими услугами в Санкт-Петербурге, составляет около 1,5 млн рублей в месяц. Это бы обеспечило максимальное покрытие и охват целевой аудитории, а также позволило бы занять лидирующие позиции на рынке.
Однако, понимая текущие финансовые возможности, владелец клиники готов увеличить рекламный бюджет до 350-400 тысяч рублей в месяц, чтобы усилить позиции бренда и увеличить долю рынка. Увеличение бюджета позволит значительно расширить охват рекламы, увеличить число обращений и повысить узнаваемость бренда, что в долгосрочной перспективе будет способствовать устойчивому росту бизнеса.
Разработка стратегии контекстной рекламы
Определение ключевых слов и фраз
Для начала определил основные и дополнительные запросы, по которым пользователи могли искать косметологические услуги. Были использованы такие инструменты, как Яндекс.Вордстат, KEYS.SO, Букваркс, Яндекс Метрика клиента и аналитика по конкурентам. Важно было учитывать сезонные изменения в спросе на определенные процедуры (например, увеличение запросов на уходовые процедуры в зимний период).
Создание рекламных объявлений
Определение ключевых запросов
Для создания рекламной кампании были выбраны ключевые запросы, которые охватывают интересы целевой аудитории клиники. Ключевые запросы делились на три группы:
- Общие запросы:
- косметология СПб
- косметологические услуги Санкт-Петербург
- косметология клиника центр
- косметолог СПб отзывы
- Запросы по конкретным процедурам:
- биоревитализация лица СПб
- контурная пластика губ
- ботокс лоб цена
- удаление пигментных пятен лазером
- уходовые процедуры для лица
- Запросы, связанные с акциями и скидками:
- скидка на ботокс Санкт-Петербург
- акции на косметологические процедуры СПб
- биоревитализация скидка
Формирование рекламных объявлений
На основе выбранных ключевых запросов были созданы несколько групп объявлений с различными текстами и предложениями. Основное внимание уделялось тому, чтобы объявление максимально соответствовало запросу пользователя и предлагало что-то уникальное.
Объявления для общих запросов:
- Заголовок: "Косметология в Санкт-Петербурге – Ваша красота в надежных руках"
- Текст объявления: "Профессиональные косметологические услуги в центре СПб. Современные методики и индивидуальный подход. Запишитесь на консультацию прямо сейчас!"
- Ссылка: Вела на главную страницу сайта с описанием всех услуг.
Объявления для запросов по конкретным процедурам:
Заголовок: "Биоревитализация лица в СПб – Специальное предложение"
Текст объявления: "Сияющая кожа без уколов боли. Скидка 15% на первую процедуру! Клиника в центре города. Звоните и записывайтесь!"
Ссылка: Вела на отдельную посадочную страницу, посвященную биоревитализации.
Объявления для акций и скидок:
- Заголовок: "Скидка на ботокс – Только в этом месяце!"
- Текст объявления: "Успейте воспользоваться уникальным предложением – ботокс по сниженной цене. Запишитесь онлайн и получите дополнительную скидку!"
- Ссылка: Вела на специальную страницу с акциями.
Пример рекламных объявлений конкурентов
Пример интересных креативов в РСЯ от конкурентов
Не всегда со 100% вероятностью такое пропускают, но если постараться... ))
Формирование рекламных объявлений
Для повышения эффективности рекламной кампании были использованы различные креативы, включая баннеры и динамические объявления:
Баннеры для контекстной медийной сети:
- Изображения: Использовались фотографии с изображением лиц до и после процедур, изображение самой клиники, а также фотографии довольных клиентов.
- Текст на баннере: "Преобразите свою внешность с нами! Запишитесь на консультацию и получите скидку на первую процедуру!"
Пример изображения баннера можно описать следующим образом:
- Фон: Светлый, чистый, с акцентом на лицо девушки с сияющей кожей.
- Текст: "Биоревитализация – скидка 15% только до конца месяца!"
- Логотип клиники в углу баннера и кнопка "Записаться".
Динамические объявления:
- Эти объявления адаптировались под содержание страниц сайта, на которые вело объявление, и автоматически подбирали заголовки и изображения в зависимости от интересов пользователя.
Основное внимание уделялось тестированию различных креативов и подбору наиболее эффективных визуалов. Итогом тестов стало использование изображений с акцентом на результат (до и после процедур) и отзывов клиентов, что значительно повысило конверсию.
Настройка кампаний
Была проведена тщательная настройка рекламных кампаний в Яндекс Директ. Выбраны географические таргеты (город Санкт-Петербург и ближайшие пригороды) и демографические параметры (женщины 25-45 лет). Бюджет был распределен таким образом, чтобы обеспечивать равномерный показ рекламы в течение дня с увеличением ставок в часы пиковой активности.
Запуск рекламной кампании
Первые результаты и оптимизация
После запуска кампании проводился ежедневный мониторинг ключевых показателей (CTR, CPC, количество конверсий). На основе первых данных была проведена оптимизация: корректировка ставок по ключевым словам, добавление минус-слов для уменьшения ненужных показов, изменения в текстах объявлений для повышения их привлекательности.
А/Б тестирование
Мы провели тестирование различных вариантов объявлений, чтобы определить наиболее эффективные форматы. Тестировались разные тексты объявлений, изображения, а также вариации целевых страниц. Этот шаг позволил значительно увеличить CTR и снизить стоимость конверсии.
Достижение результатов
Анализ ключевых метрик
В течение первых двух месяцев было достигнуто 345 обращений на процедуры. Средний CTR объявлений составил 5,2%, что выше среднего по отрасли. Стоимость привлечения одного клиента (CPL) была оптимизирована и составила менее 700 рублей.
Оценка окупаемости инвестиций (ROI)
Расчет ROI показал, что вложенные средства окупились с хорошим запасом. Доход, полученный от привлеченных клиентов, значительно превысил затраты на рекламную кампанию, что говорит о высокой рентабельности проведенной работы.
Результат работы за 2 месяца
- Конверсия сайта: 10% (среднее значение от 8% до 15%)
- Процент записей на процедуры: 50% (среднее значение от 40% до 60%)
1 месяц работы
Поисковый запрос
Показов рекламы
Заявок
Записей
эпиляция лазерная
1010
101
51
ринопластика спб
357
36
18
липосакция цена
137
14
7
лифтинг лица цена
80
8
4
абдоминопластика цены
72
7
4
криолиполиз в спб цены
48
5
2
липосакция живота стоимость в спб
69
7
3
абдоминопластика живота цена спб
48
5
2
подтяжка груди без имплантов
74
7
4
подтяжка груди цена
55
6
3
липосакция живота
44
4
2
подтяжка груди без имплантов цена
57
6
3
лазерное удаление волос
45
5
3
сколько стоит ринопластика
95
10
5
подтяжка шеи
47
5
2
сколько стоит подтяжка груди
65
7
3
плазмолифтинг лица
41
4
2
сколько стоит липосакция
58
6
3
пластика живота
42
4
2
лазерная шлифовка цена
57
6
3
сколько стоит операция на нос
41
4
2
рф лифтинг игольчатый лица цена
24
2
1
булхорн операция
15
2
1
удаление волос навсегда
32
3
2
операция по уменьшению груди цена
27
3
1
фейслифтинг это
28
3
1
фейслифтинг цена
25
3
1
пластика влагалища
22
2
1
bbl процедура что это
33
3
2
пересадка бровей
30
3
2
липосакция лица
21
2
1
липофилинг груди цена
20
2
1
фейслифтинг для лица цена
19
2
1
нити коги
19
2
1
сколько стоит операция по увеличению груди
15
2
1
липолитик для лица
65
7
3
липолитики для лица
63
6
3
сколько стоит увеличить губы
24
2
1
пластика живота цена
19
2
1
мезовартон биоревитализация
13
1
1
revi биоревитализация
21
2
1
эндоскопическая подтяжка бровей
11
1
1
стилаж м
7
1
1
фейслифтинг для лица что это
8
1
0
реви биоревитализант
11
1
1
липолитики в подбородок
22
2
1
плазмолифтинг для лица отзывы
9
1
0
врачебная косметология
4
0
0
stylage m
5
1
0
stylage филлер
5
1
0
круговая подтяжка лица фото до и после цена
5
1
0
белотеро софт
7
1
1
скульптурирование тела
3
0
0
альтера терапия
4
0
0
липофилинг лица фото до и после цена
4
0
0
белотеро липс
4
0
0
белотеро филлер
4
0
0
belotero soft
7
1
1
белотеро баланс
4
0
0
липолитики для лица до и после фото
3
0
0
2 месяц работы
Поисковый запрос
Показов рекламы
Заявок
Записей
эпиляция лазерная
1515
152
76
ринопластика спб
536
54
27
липосакция цена
205
21
10
лифтинг лица цена
120
12
6
абдоминопластика цены
108
11
5
криолиполиз в спб цены
72
7
3
липосакция живота стоимость в спб
103
10
5
абдоминопластика живота цена спб
72
7
3
подтяжка груди без имплантов
111
11
6
подтяжка груди цена
83
8
4
липосакция живота
66
7
3
подтяжка груди без имплантов цена
86
9
4
лазерное удаление волос
68
7
3
сколько стоит ринопластика
142
14
7
подтяжка шеи
71
7
3
сколько стоит подтяжка груди
98
10
5
плазмолифтинг лица
61
6
3
сколько стоит липосакция
87
9
4
пластика живота
63
6
3
лазерная шлифовка цена
86
9
4
сколько стоит операция на нос
61
6
3
рф лифтинг игольчатый лица цена
36
4
2
булхорн операция
23
2
1
даление волос навсегда
48
5
2
операция по уменьшению груди цена
41
4
2
фейслифтинг это
42
4
2
фейслифтинг цена
37
4
2
пластика влагалища
33
3
2
bbl процедура что это
49
5
2
пересадка бровей
45
5
2
липосакция лица
32
3
2
липофилинг груди цена
30
3
2
фейслифтинг для лица цена
28
3
1
нити коги
29
3
1
сколько стоит операция по увеличению груди
23
2
1
липолитик для лица
97
10
5
липолитики для лица
94
9
5
сколько стоит увеличить губы
36
4
2
пластика живота цена
28
3
1
мезовартон биоревитализация
20
2
1
revi биоревитализация
31
3
1
эндоскопическая подтяжка бровей
16
2
1
стилаж м
10
1
1
фейслифтинг для лица что это
12
1
1
реви биоревитализант
16
2
1
липолитики в подбородок
32
3
2
плазмолифтинг для лица отзывы
13
1
1
врачебная косметология
6
1
0
stylage m
7
1
0
stylage филлер
7
1
0
круговая подтяжка лица фото до и после цена
7
1
0
белотеро софт
10
1
1
скульптурирование тела
5
1
0
альтера терапия
6
1
0
липофилинг лица фото до и после цена
6
1
0
белотеро липс
6
1
0
белотеро филлер
6
1
0
belotero soft
10
1
1
белотеро баланс
6
1
0
липолитики для лица до и после фото
5
1
0
Полезное
Портфолио