22 идеи что продавать в ремонте квартира

Чтобы ремонт квартир не был разовой услугой, к которой возвращаются раз в 10 лет, владельцу бизнеса стоит подумать о дополнительных продуктах и сервисах. Нет, речь не о том, чтобы навязывать клиенту лишние работы, а о предложении полезных, часто необходимых услуг, которые заметно упростят жизнь заказчику и одновременно увеличат прибыль. В ремонте квартиры скрыто куда больше возможностей для монетизации, чем кажется на первый взгляд.

Зачастую клиент приходит за конкретным типом работ: кто-то меняет полы, кто-то красит стены, кому-то нужен полный капитальный ремонт. Но в процессе почти у всех возникают схожие вопросы: как подобрать материалы, кто поможет вынести мебель, а к кому обратиться за дизайном и уборкой. Вот тут-то и раскрывается настоящий потенциал ремонта квартир как комплексной услуги.

1. Подготовительные работы и организация пространства

1. Согласование перепланировки и получение разрешений
   Часто собственники не в курсе нюансов по согласованию с БТИ и другими инстанциями. Предложите взять эти хлопоты на себя за отдельную плату — клиенту удобно, компании дополнительный доход.

2. Демонтаж мебели и вывоз старого покрытия
   Перед началом ремонта почти всегда возникает задача “куда деть мебель и мусор”. Выделите отдельную услугу по демонтажу, упаковке, хранению и вывозу.

3. Организация временного хранилища вещей
   Для крупных ремонтов предложите клиенту платное хранение мебели и техники на складе. Спокойствие за надежность сохранности вещей для многих очень важно.

4. Предоставление временных перегородок
   Во время ремонта семьи могут жить в квартире. Легкие перегородки для зонирования пространства позволят комфортно пережить ремонт — иногда этот день в семье обсуждают особенно долго.

5. Экспресс-замер и экспресс-оценка
   Не у всех есть время ждать стандартную процедуру сметы. Быстрая услуга замера и оценки стоимости ремонта — это отличный повод начать отношения с клиентом (и получить дополнительный чек).

2. Дополнительные услуги по ремонту

6. Установка шумоизоляции
   В городских квартирах проблема звукоизоляции стоит остро. Включите шумоизоляцию потолков или стен отдельной позицией. От клиентов с маленькими детьми эта идея особенно востребована.

7. Монтаж систем “Умный дом”
   Некоторые клиенты сразу хотят, чтобы квартиры были современной: автоматизация освещения, датчики протечек, электронные замки. Не упустите возможность интегрировать эти решения.

8. Теплый пол (водяной или электрический)
   Большинство согласятся хотя бы в ванной или на кухне добавить теплый пол. Он заметно повышает уровень комфорта и вашу прибыль.

9. Отдельное нанесение защитных покрытий
   Декоративные и защитные лакокрасочные материалы для особо марких мест (коридоры, кухни) — мелочь, но платят за это отдельно.

10. Установка фильтрации воды
    Вода в трубах неидеальна скорее всего в большинстве домов. Клиенты часто готовы оплатить профессиональный подбор и монтаж фильтров, особенно если у вас есть опыт.

3. Материалы и комплектация

11. Подбор и комплектация "под ключ"
    Не все заказчики любят терять время в строительных гипермаркетах. Предложите подбор материалов с учетом стиля и бюджета, а заодно заработайте на скидке у поставщика.

12. Расчет количества материалов с минимальными остатками
    Вроде мелочи, но клиенты не любят, когда после ремонта остаются горы ненужной плитки или обоев. Услуга профессионального расчета экономит деньги и создает лояльность.

13. Заказ эксклюзивных материалов
    Дизайнерские обои, нестандартная плитка, эпоксидные наливные полы — предложите эксклюзив, тем самым поднимая чек.

14. Пре-сборка и подгонка дверей или мебели на мастерской
    Создание элементов интерьера за пределами квартиры (например, шкафов, дверей) сокращает пыль и шум. Услуга важная, особенно для семей с детьми, и за нее готовы платить больше.

4. Сопутствующие сервисы для комфорта

15. Генеральная уборка после завершения работ
    Редко какая бригада делает действительно качественную уборку, а клиенту хочется “чистоты с порога”. Предложите профессиональную уборку. Очень многие согласятся.

16. Дезинфекция и устранение запахов
    После покраски или укладки полов нужен профессиональный сервис по удалению стойких запахов. Особенно актуально для семей с детьми и домашними животными.

17. Профессиональный выездной дизайн-консалтинг
    Иногда заказчику легче увидеть варианты на месте. Предложите вызов дизайнера к клиенту вместе с образцами материалов.

18. Фото- и видеосъемка этапов ремонта
    Отчет в фотографиях и видео серьезно повышает доверие — для арендного и премиум-жилья востребовано особенно. И, если честно, многие любят “до-после”.

5. Постремонтный сервис и забота о клиенте

19. Разработка памятки по уходу за поверхностями
    Инструкция по правильной эксплуатации полов, стен, сантехники. Экономит деньги клиента, а для вас — еще один контакт “после ремонта”.

20. Гарантийное обслуживание и мелкий ремонт на год
    Мелкие доработки почти всегда требуются. Оформите платный абонемент на год технической поддержки — замена ламп, заделка трещин, подкручивание ручек.

21. Сервис “все свои” — проверенные мастера по вызову
    Формируйте базу проверенных электриков, сантехников и других узкопрофильных специалистов, и организуйте для клиента единый сервисный номер. Вот и дополнительная монетизация.

22. Персонализированные напоминания о профилактике оборудования
    Полезно знать, когда менять фильтры, проверять приборы учета, чистить вентиляцию. Отправляйте такие напоминания с предложением вашего обслуживания.

Внедрять дополнительные услуги — это не “сложный апгрейд бизнеса”. Для начала достаточно проанализировать свой поток клиентов: с чем они чаще всего обращаются, какие вопросы задают в процессе, что вызывает затруднения на каждом этапе. Основное правило — предлагать только то, что правда улучшает итоговый сервис. Самая быстрая мотивация — чуть больше слушать клиента: идеи для апсейла появляются буквально на каждом объекте.

Впрочем, далеко не все решения сработают моментально. Иногда спрос на услугу возникает через полгода или даже год после завершения ремонта: поддержка, сервис, консультации. Но чем шире ваше предложение (и чем оно честнее), тем выше вероятность, что клиент вернется — и приведет друзей. Точнее, почти гарантия.