13 методов продвижения службы экспресс-доставки: сайт, реклама, соц. сети

SEO-оптимизация сайта

В этой нише важно начинать с SEO. Трафик из поиска остаётся стабильным даже без вложений в рекламу. Люди ищут доставку по районам, срочно, ночью. На сайте стоит детально расписать зоны покрытия, время работы, особенности доставки по ключевым кварталам.
Ключевые фразы — «экспресс-доставка еды [район]», «доставка документов срочно», «курьер за 60 минут». Хорошо работают посадочные страницы под частые запросы: «доставка ночью», «доставка в течение часа».
Раздел «Вопросы-Ответы» помогает захватывать информационные запросы и удерживать SEO-видимость. Лучше избегать шаблонных текстов — поисковики их не любят, а клиенты не читают.

Контент-маркетинг

Обычно эффективнее работает не только блог, но и визуальный контент — мини-гайды, видео с доставкой «за кадром», инфографика про процессы.
Темы статей — «Как выбрать надёжную доставку», «Что можно и нельзя отправлять курьером», «5 нестандартных случаев из практики».
Контент помогает доказать экспертность и снять страхи у новых клиентов. Хорошо работает, когда публикации выходят регулярно — раз в неделю. Это дисциплинирует и команду, и поисковой трафик.

Социальные сети

В продвижении таких проектов стоит сделать упор на «живых» платформах: VK и Telegram — для России это ключевые социальные каналы. Instagram работает для B2C; если доставка корпоративная — больше пользы от LinkedIn.
Контент — короткие сторис об успешно доставленных заказах, фото водителей и упакованных грузов, акции, отзывы клиентов.
Важна личная коммуникация — отвечать быстро, реагировать на комментарии, вести диалог с аудиторией. Без этого соцсети не работают на возврат.

Реклама в социальных сетях

Для службы экспресс-доставки лучше запускать рекламу в VK и MyTarget. Здесь просто выделить нужный район доставки, возраст, интересы.
Хорошо работают форматы с фото «до и после», промокодами на первый заказ, короткими роликами с вызовом курьера через приложение.
Стоит тестировать Look-Alike аудитории — тогда реклама показывает не только тем, кто уже интересовался доставкой, но и похожим на них.

Яндекс Директ

Рекламу запускают на конкретные запросы: «экспресс-доставка Москва», «срочно отправить посылку».
В объявлениях используют конкретику — за сколько минут привезём, что принимаем к доставке.
Лучше избегать работы «по всей России» — в доставке клиент ценит прозрачность и реальные сроки. Недовольство из-за задержек точно ударит по репутации.

Email-маркетинг

Хорошо работает, когда база собирается с сайта и в приложении. Формы подписки — промокод за e-mail, бонусы за регистрацию.
Письма отправляют с короткими текстами: новый тариф, напоминание о незавершённом заказе, новости сервисов.
Сегментировать базу важно: одни клиенты пользуются доставкой часто, другим нужны только сообщения про акции.

Партнёрство с местным бизнесом

Стоит искать партнёров среди кафе, магазинов, аптек. Это прямое попадание в целевую аудиторию — обе стороны получают новых клиентов.
Совместные акции: «Закажи ужин — доставка бесплатно», кросс-промо с бонусами за повторные обращения.
Лучше избегать сотрудничества с совсем случайным бизнесом — репутация работает на обе компании.

Офлайн-реклама

Офлайн можно использовать точечно — листовки в жилых домах, реклама в бизнес-центрах, наклейки на транспорте.
Работает, когда оффер отражает суть: адрес, телефон, бонус при первом заказе.
Стоимость выше, чем у онлайн-методов, отклик — замерять по промокодам или QR-кодам для отслеживания.

Участие в мероприятиях

В крупных городах доставка часто становится партнёром городских фестивалей, выставок, бизнес-ивентов.
Там клиент сразу видит, как работает сервис, получает флаер или пробный заказ.
Преимущество — формируется доверие с первых минут, сервису сразу связывают с движением и актуальностью.

Отзывы и кейсы клиентов

В этой нише высокая конкурентность. 90% клиентов смотрят отзывы на Яндекс.Картах, 2ГИС, площадках-отзывиках.
Собирают через рассылки, после доставки клиенту предлагают оставить отзыв за промокод.
Кейсы — истории проблемных доставок, сложных погодных условий. Это формирует доверие и снимает возражения.

Онлайн-платформы и агрегаторы

Регистрироваться на Яндекс.Доставке, Delivery Club, СберМаркете — прямо увеличивает число заказов.
Работает, когда на площадке виден рейтинг, реальные отзывы и чёткая география.
Из минусов — комиссия агрегаторов, но эти заказы идут «в плюс» к основному каналу.

Использование мобильных приложений

В собственной доставке запуск приложения — путь к увеличению повторных заказов.
Пуш-уведомления возвращают клиента: напоминают о статусе, сообщают об акциях.
Можно интегрироваться в готовые решения (например, Delivery Club для ресторанов) или запустить простое приложение через франшизу.

Анализ конкурентов

Всегда анализируют топ-3-5 конкурентов: их офферы, отзывы, условия, тарифы.
Мониторят изменения в предложениях, копируют удачные находки.
Инструменты: Serpstat для SEO, TGStat для Telegram, Wordstat для ключевых слов.
Можно протестировать гипотезу: если использовать тему из успешной рекламы конкурента — привлечь часть чужой аудитории.

Заключение

В продвижении службы экспресс-доставки стоит использовать микс инструментов. Упор делают на SEO, социальные сети, партнёрства с локальным бизнесом и агрегаторы.
Разовые рекламные кампании дают быстрый результат, но долгосрочная база строится через качество обслуживания, отзывы, лояльность.
Тестируйте гипотезы, анализируйте отклик, фокусируйтесь на каналах, где ваш клиент действительно ищет доставку.

ПЛАН ПРОДАЖ ГОРИТ И НЕТ ВРЕМЕНИ РАЗБИРАТЬСЯ?

Жми “получить КП” или пиши в мессенджер, быстро разберемся и вернем Ваш бизнес к жизни, а менеджеров загрузим работой!

Всегда на связи

Настрою эффективную рекламу под ваш бюджет

Отвечаю в течение часа

ГДЕ БРАТЬ КЛИЕНТОВ?

Подписывайтесь на мой ТГ-канал, расскажу!

НЕ ЗНАЕТЕ

Самое простое, порой
самое действенное!

Разговаривали недавно с барбером, обсуждали как рекламироваться
и искать клиентов в Черногории...

Почему сайт конкурентов собирает заявки, а ваш - нет?

Жизнь - боль, когда заявок
с сайта ноль или меньше, чем хотелось бы. В чем причина...