13 методов продвижения разработчиков SaaS-продуктов: сайт, реклама, соц. сети

Контент-маркетинг

В этой нише важно начинать с контента. Статьи в блоге, инструкции, обзоры функций — всё это работает на привлечение и прогрев. Люди ищут решения своих задач, а не продукт ради продукта. Лучше писать про типовые сценарии: «как сэкономить время на...», «как автоматизировать…». Хорошо работают чек-листы и пошаговые инструкции.

Вебинары и обучающие видео дополняют текстовый контент. Если продукт сложный, через серию уроков проще снять вопросы и страхи. Лучше избегать обилия «воды» — пользователю нужна суть и решение за 5 минут.

Метрики здесь просты: смотрю на рост трафика, глубину просмотра, комментарии, отклики. Если блог дают 3–5 лидов в месяц — это работает.

SEO (поисковая оптимизация)

Продвижение SaaS-продукта без SEO — как запускать корабль без навигации. Обычно эффективнее начинать с анализа спроса: ищу, что спрашивают реальные клиенты. Готовлю страницы под эти запросы, упрощаю навигацию, оптимизирую заголовки и метаописания.

Технический SEO — фундамент. Проверяю скорость загрузки, адаптацию под мобильные, корректные редиректы. Лучше избегать сложных структур: чем проще сайт — тем выше шансы попасть в ТОП-5.

Оценки эффективности — позиции в Яндексе, органический трафик, число переходов из поиска. Если запросы растут из месяца в месяц — стратегия выбрана правильно.

Платная реклама (PPC)

В продвижении SaaS часто делают ставку на Яндекс Директ. Запуск кампаний по брендовым и функциональным запросам, ретаргетинг на тех, кто уже был на сайте. Лучше шлифовать объявления и креативы — сухие тексты не дают переходов, если не цепляют боль клиента.

Retargeting догоняет тех, кто сомневается. Сценарий: человек зашёл, посмотрел тарифы и ушёл. Реклама напомнит и вернёт на сайт. CTR ниже 1% — сигнал к пересмотру офферов.

Оценка — расходы на клик, конверсия и стоимость лида. Если стоимость ниже среднего чека — кампания идёт правильно.

Социальные сети

Здесь важно не распыляться. В B2B обычно выбирают Telegram, ВКонтакте, LinkedIn для международки. Лучше делать ставку на комьюнити, регулярные посты, разборы кейсов.

Работает активное вовлечение: опросы, работа с комментариями, Q&A-сессии. Число подписчиков само по себе не значит ничего — считаю переходы на сайт, заявки из сообщений.

Гипотеза: запускаю эксперименты с разными форматами — где-то лучше срабатывают короткие инсайты, где-то — инструкции.

Email-маркетинг

Сегментация база — главный критерий успеха. Важно, чтобы новые и постоянные клиенты получали разный контент. Хорошо работает информирование о новых функциях, акциях, полезных лайфхаках.

Воронки: автоматичесие серии для новичков, брошенных регистраций, триггерные письма. Персонализация — must-have: обращение по имени, контент под интересы.

Слежу за открываемостью, кликами, переходами. Если открываемость ниже 20% — пересматриваю темы и частоту писем.

Партнёрский маркетинг

Грамотно выстроенная партнерка ускоряет рост. Обычно эффективнее работает не массовый аффилиат, а выбор точечных партнёров среди смежных сервисов. Задача — интеграция: меняться базой, запускать совместные лендинги.

Сильный ход — кросс-промо между проектами, где продукты не конкурируют, а дополняют друг друга. Считаю новых пользователей по каждому партнеру, высчитываю ROI.

Сайты с отзывами и рейтингами

На рынке SaaS решения выбирают по рекомендациям. Значит, важно регистрировать продукт на площадках с отзывами: в России это чаще всего сайты-обзоры SaaS и ИТ-решений, для B2B — CNews, vc.ru и аналоги. Регулярно слежу за комментариями и публикую кейсы.

Гипотеза: если собирать клиентские видеоотзывы, то доверие пользователей растёт. Слежу за тем, чтобы отрицательные комментарии отрабатывались в позитив.

Участие в конференциях и выставках

В SaaS лучше не ограничиваться онлайном. Прямой контакт на специализированной конференции — короткий путь к крупным клиентам и интеграторам. Обычно эффективнее работает не просто стенд, а мини-презентация преимуществ с живыми примерами.

Важно: в России держать фокус на нишевых ИТ-выставках, где есть ваша аудитория. Между массовыми форумами и отраслевыми выбираю вторые — меньше шуму.

Эффективность — число новых встреч, количество горячих лидов после события.

Сетевые мероприятия

Будет ошибка игнорировать локальные бизнес-клубы и мастер-классы для предпринимателей. Выступление экспертом, организованное через отраслевые ассоциации — сильный канал доверия.

Часто после выступления идут предложения о партнерствах или совместных проектах. Важно иметь короткую презентацию и четкое УТП.

Оцениваю по числу новых контактов и последующим встречам.

Тренинги и обучающие сессии

Обучение клиентов по работе с SaaS-продуктом снижает отток и увеличивает повторные обращения. Хорошо работают короткие онлайн-сессии, серии Q&A.

Можно протестировать формат групповых вебинаров: если участники активно задают вопросы и возвращаются за новыми функциями — конверсия в оплату растет.

Смотрю на число участников и дальнейшую активность в продукте.