Сервисы
Полезное
Портфолио
Блог
В этой нише важно начинать с сайта. Для большинства покупателей хлеба и выпечки сайт — не только визитка, но и точка, где они ищут меню или проверяют адрес. Главное требование — лаконичный, понятный сайт без лишней информации. На первом экране — свежие булки, кнопки «Меню» и «Контакты». Лучше добавить онлайн-заказ, чтобы собирать заявки напрямую, а не терять клиентов на агрегаторах.
Обычно конверсия сайта, если поставить заказ в два клика, достигает 5–7%. Длинные анкеты или отсутствие фотографии продукции срезают продажи.
Дальше — работа с поиском. В продвижении таких проектов стоит делать упор на локальное SEO: люди ищут «пекарня рядом», «свежий хлеб в [район]». Собираю такие запросы в Яндекс.Вебмастере или через Wordstat, прописываю их в мета-тегах и услугах сайта.
Регистрация в Яндекс.Картах и 2ГИС увеличивает переходы с поиска — их чаще выбирают, если есть фото, режим работы и отзывы. По статистике, до 30% новых посетителей идут с карт.
Выпечка хорошо «заходит» в Instagram и ВКонтакте. Здесь работает визуал: аппетитные фото, сторис с выпечкой из печи, опросы про любимые начинки. В таких темах можно быстро собрать актив — особенно через конкурсы или опросы.
Лучше всего работать с живым контентом: показать замес теста, процесс выпечки, эмоции продавцов. Пользователи охотнее сохраняют такие посты. Привлекает подписчиков формат день из жизни пекарни.
Нужны клиенты, но не знаете, с чего начать?
Пишите в Telegram — расскажу на пальцах с чего начать и просчитаю создание рабочей системы привлечения клиентов для пекарен!
Привлечение новых клиентов легче построить на специальных акциях. Скидка на первый заказ, акция «купи два хлеба — третий в подарок», предложения ко дню рождения. Важно: акции надо менять хотя бы раз в две недели, иначе внимание к ним падает.
Лучше избегать постоянных скидок — клиенты будут ждать их всегда. Вместо этого тестировать короткие «флэш-распродажи», когда остатки уходят в минус 30% за час до закрытия.
Пекарни хорошо работают в коллаборациях. Например, можно обменяться рекламой с кофейнями или цветочными магазинами по соседству: у них схожая аудитория. Рекомендую запускать совместные акции: кофе + круассан, хлеб для ресторанов, обмен листовками.
Если запускать акцию по обмену визиток — отмечаю QR-кодами, чтобы отслеживать трафик с таких каналов. По опыту, такие партнёрства приводят 5–15% свежих клиентов.
Сбор базы электронных адресов — рабочая практика, если предлагается реальная ценность: например, скидка за подписку или эксклюзивный рецепт недели. Новости, напоминания о свежей выпечке, поздравления с праздниками — в этой тематике работают короткие письма с фото.
Реальная отдача — повторные заказы и поддержание лояльности. Лучше не спамить, а делать рассылку не чаще раза в неделю. Если процент открытий проваливается ниже 20%, стоит менять тему письма или оффер.
В продвижении пекарен на практике отлично показывают себя офлайн-носители: плакаты, баннеры возле входа, раздача флаеров рядом с остановками и ТЦ. Если магазин на проходной улице — работает штендер с реальным акционным предложением, напечатанным от руки.
Стоит обходить местные СМИ: радио, районные газеты. Здесь дешёвый контакт, а аудитория верит таким источникам. Главное — четкий оффер: «Утренний багет — со скидкой до 10:00», а не общие призывы.
Пекарня — формат, который любят местные ярмарки и фестивали еды. Здесь можно не только продавать, но и выдавать пробники — особенно новинки.
Обычно эффективнее работать с короткими формами — мини-мастер-класс для детей, акция «сфотографируйся с булочкой — получи подарок». Количество новых подписчиков и вживую, и в соцсетях на таких мероприятиях растёт заметно.
Стоит делать упор на сбор отзывов. После покупки просить клиентов оставить комментарий в Яндекс.Картах или во ВКонтакте через QR-код.
Отзывы увеличивают позиции в поиске — особенно в регионах. Позитивные отзывы стимулируют новых клиентов попробовать продукцию. Лучше стимулировать реальные отзывы бонусом: скидкой на следующий хлеб или карточкой на подарок.
Если запускать публикации в городских пабликах или авторских блогах, это приводит новых клиентов из лояльной аудитории. Важно показывать уникальный продукт, рассказывать историю, предлагать подарки подписчикам паблика.
Можно протестировать гипотезу: если блогер или локальные СМИ напишут рецензию на новую булочку, спрос на неё вырастет в ближайшие 2–3 дня. Спецпредложения для читателей работают лучше, чем просто «расскажите о нас».
В этой нише хорошо работают простые программы: купи 10 батонов — 11-й бесплатно. Карты постоянных клиентов, электронные купоны, скидка за рекомендацию другу — всё это стимулирует возвращаемость.
Обычно эффективнее делают упор на ограниченные по времени программы: акция по будням или подарки к празднику. Сложные схемы с баллами путают посетителей. Лучше выбрать простую механику и объяснить её крупно на входе.
Пекарня должна выделяться: логотип, оригинальная вывеска, цвета интерьера, стиль упаковки. Лучше не копировать чужие решения, а делать ставку на запоминающиеся детали: надписи на пакетах, использование слоганов.
Бренд влияет на повторяемость заказа. Визуально узнаваемую упаковку люди чаще фотографируют и делятся в соцсетях, что даёт бесплатную рекламу.
Мастер-классы (онлайн или офлайн) и тематические встречи — эффективный способ повысить интерес к пекарне. Форматы могут быть разными: курс по выпечке хлеба дома, детский мастер-класс по оформлению пряников.
После мастер-класса люди чаще становятся постоянными клиентами, а видео-формат помогает привлечь аудиторию через YouTube или короткие ролики во ВКонтакте.
В продвижении пекарен работает комплексный подход. Нельзя ограничиваться одним каналом: стоит сочетать сайт, соцсети, живое общение и точечные офлайн-акции. Важно постоянно тестировать гипотезы — отслеживать, что реально приводит новых клиентов, и усиливать только те инструменты, что дают результат. Тогда приток гостей становится стабильным, а бренд — заметнее в городе.
Метод | Эффективность | Сложность реализации |
---|---|---|
Сайт + SEO | Высокая | Средняя |
Социальные сети | Высокая | Средняя |
Акции и скидки | Средняя/Высокая | Низкая |
Партнёрства | Средняя | Средняя |
Email-маркетинг | Средняя | Средняя |
Локальная реклама | Средняя | Низкая |
Мероприятия | Средняя | Средняя |
Сбор отзывов | Высокая | Низкая |
Публикации у блогеров и в СМИ | Средняя/Высокая | Средняя |
Программа лояльности | Высокая | Низкая |
Брендинг | Высокая | Средняя |
Мастер-классы | Средняя | Средняя |
Ресурсы:
Главное — не останавливаться на одном способе. Рынок быстро меняется, а пекарня всегда должна быть там, где клиент ищет хлеб сегодня.
ЕЩЁ ДЛЯ ПЕКАРЕН
ПЛАН ПРОДАЖ ГОРИТ И НЕТ ВРЕМЕНИ РАЗБИРАТЬСЯ?
Жми “получить КП” или пиши в мессенджер, быстро разберемся и вернем Ваш бизнес к жизни, а менеджеров загрузим работой!
Всегда на связи
Настрою эффективную рекламу под ваш бюджет
Отвечаю в течение часа
ГДЕ БРАТЬ КЛИЕНТОВ?
Подписывайтесь на мой ТГ-канал, расскажу!
НЕ ЗНАЕТЕ
Самое простое, порой
самое действенное!
Разговаривали недавно с барбером, обсуждали как рекламироваться
и искать клиентов в Черногории...
Почему сайт конкурентов собирает заявки, а ваш - нет?
Жизнь - боль, когда заявок
с сайта ноль или меньше, чем хотелось бы. В чем причина...
Хватит читать советы «для всех»
Подписывайся — рассказываю, как маркетинг работает на практике, с цифрами и кейсами.
Без воды, прямо и честно.
Сервисы
Полезное
Портфолио
Портфолио
ИП Вечкасов Кирилл Александрович, ИНН: 860326713173, ОГРН: 323784700359197