Сервисы
Полезное
Портфолио
Блог
В этой сфере заказы идут от управляющих компаний, ТСЖ, застройщиков, иногда — напрямую от жителей домов. Большинство клиентов ищет компанию по рекомендации или через поиск в интернете. Конкуренты редко выделяются — сайты и реклама похожи.
Продвижение начинается с сайта. Клиенты хотят быстро понять: сколько стоит обслуживание, какие бренды домофонов поддерживаются, как быстро выезжают на заявку, есть ли лицензии. Лучше размещать фото инженеров, сканы документов, объяснять тарифы без мелких звездочек.
В оценке эффективности ориентируюсь на посещаемость, количество заявок и конверсию — сколько человек оставляют контакты после захода.
Для обслуживания домофонов решают локальные поисковые запросы: «обслуживание домофонов в [городе]», «сервис домофонов [район]». Обычно эффективнее работает продвижение по городу и районам, чем по всей России.
Сильный сайт — тот, что попадает в топ-3 Яндекса по основным запросам. Оцениваю позиции и количество приходящих заявок из органического поиска.
Нужны клиенты, но не знаете, с чего начать?
Пишите в Telegram — расскажу на пальцах с чего начать и просчитаю создание рабочей системы привлечения клиентов для обслуживания домофонов!
Хорошо работает, когда на сайте публикуют ответы на частые вопросы: «Кого вызывать, если домофон не работает», «Нужен ли договор на ТО». Видео с процессом ремонта и инструкциями повышают доверие. Можно добавить калькулятор стоимости по адресу.
Оценивать стоит через рост вовлеченности: просмотры, время на сайте, обращения после прочтения статей.
В продвижении таких проектов стоит делать упор на сообщества ВКонтакте и Одноклассниках — именно там клиенты обсуждают домовые вопросы. Лучше избегать инстаграма: целевая аудитория не так активна.
За реакцией смотрю на количество подписчиков и сообщений в группе. Бонус — рост упоминаний от жителей и управляющих компаний.
Яндекс Директ приводит заявки быстро, если правильно настроить гео и минус-слова. Обычно эффективнее работает узкая локальная настройка: показы в конкретном районе и только по рабочим часам.
Оценка по привычным метрикам: CTR (насколько объявление заметно), CPC (цена за клик), CPL (стоимость лида). Если CTR ниже 2%, стоит менять заголовок или добавлять акционные тексты.
‼️ А ВЫ ПОДАЛИ УВЕДОМЛЕНИЕ В РКН?
с 1 июня вступает в силу новый закон обработки персональных данных для всех юрлиц работающих с клиентами. Если до этой даты вы не подадите заявление как оператор обработки ПД, то Вы будете оштрафованы на сумму от 300 000 ₽. Данный закон никого стороной не обойдет и когда припечен отвертеться не сможете. Не хотите попасть на штраф? Пишите в Telegram, помогу сформировать заявление в РКН.
Хорошо работает, когда размещают рекламу на городских порталах, домовых форумах, профильных чатах в Telegram и WhatsApp. Можно тестировать посты в районных сетях и группах домов.
Эффективность измеряю по переходам с конкретных площадок и количеству диалогов, которые начинаются именно после такой рекламы.
СМИ и городские порталы читают представители ТСЖ, обсуждают в чатах. Стоит писать экспертные статьи или объяснять новые правила обслуживания. Иногда можно продвигаться через пресс-релизы о запуске технологии или улучшении сервиса.
Смотрю на число публикаций и количество целевых заходов с этих материалов.
Обычно эффективнее работает прямое взаимодействие с управляющими компаниями, подрядчиками, сервисами видеонаблюдения. Можно предлагать агентское вознаграждение за привод новых домов.
Оценка — число полученных контактов и новых домов на обслуживании.
Тематические выставки — способ показать себя большому числу представителей ТСЖ и ЖСК. Хорошо работает, когда собирают заявки и визуально демонстрируют работу оборудования.
Показатель эффективности — число новых знакомств и встреч после мероприятия.
Можно делать рассылки по имеющейся базе управляющих компаний и старших по домам. Лучше избегать спама — письма должны быть четкими и полезными, с понятным оффером.
Измеряю по открываемости, кликабельности, обратной связи. При низкой открываемости — меняю тему письма.
В этой нише сарафанное радио работает сильнее любой рекламы. На сайте и в группах стоит публиковать честные отзывы, сканы благодарственных писем. Можно тестировать гипотезу: если добавить реальные кейсы с адресами, доверие вырастет.
Оцениваю по количеству рекомендаций, которые приходят через текущих клиентов.
Хорошо работают сезонные акции: например, бесплатная диагностика для новых домовляйцев или скидка на первый месяц обслуживания. Стоит заранее считать финансовую выгоду и не обесценивать услуги.
Эффективность видна в росте количества заявок и отзывов после акций.
Обязательно регистрировать бизнес в Яндекс Картах, 2ГИС, на локальных биржах. Заполнять карточки, отвечать на отзывы. Обычно при грамотной оптимизации заявки приходят даже без вложений в рекламу.
Смотрю на рост запросов с карт и вхождений по ключевым словам с привязкой к геолокации.
В продвижении обслуживания домофонов важно не хвататься за все инструменты разом. Лучше отработать базу: сайт, SEO, рекомендации. Дальше можно тестировать рекламу и партнерства. Ошибкой будет обойти вниманием отзывы и локальные площадки — именно они дают эффект до 40% новых обращений. Начинать применять эти методы удобно поэтапно, регулярно анализируя результат и корректируя тактику.
ЕЩЁ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДОМОФОНОВ
ПЛАН ПРОДАЖ ГОРИТ И НЕТ ВРЕМЕНИ РАЗБИРАТЬСЯ?
Жми “получить КП” или пиши в мессенджер, быстро разберемся и вернем Ваш бизнес к жизни, а менеджеров загрузим работой!
Всегда на связи
Настрою эффективную рекламу под ваш бюджет
Отвечаю в течение часа
ГДЕ БРАТЬ КЛИЕНТОВ?
Подписывайтесь на мой ТГ-канал, расскажу!
НЕ ЗНАЕТЕ
Самое простое, порой
самое действенное!
Разговаривали недавно с барбером, обсуждали как рекламироваться
и искать клиентов в Черногории...
Почему сайт конкурентов собирает заявки, а ваш - нет?
Жизнь - боль, когда заявок
с сайта ноль или меньше, чем хотелось бы. В чем причина...
Хватит читать советы «для всех»
Подписывайся — рассказываю, как маркетинг работает на практике, с цифрами и кейсами.
Без воды, прямо и честно.
Сервисы
Полезное
Портфолио
Портфолио
ИП Вечкасов Кирилл Александрович, ИНН: 860326713173, ОГРН: 323784700359197