13 методов продвижения курьерской доставки медикаментов: сайт, реклама, соц. сети

Курьерская доставка медикаментов: специфика и акценты

В этой нише важно сразу учитывать ограничения законодательства: прямую рекламу рецептурных препаратов запрещают. Акцент делаю на продвижении сервиса доставки — скорости, удобстве, точности. Человек при болезни ценит время. Каждый метод продвижения оцениваю по тому, насколько быстро и просто потенциальный клиент заказывает доставку через сайт или приложение.

SEO-оптимизация сайта

Поиск — первое место, где ищут курьерскую доставку препаратов. Основная задача — попасть в топ по «доставка лекарств», «доставка из аптеки». Обычно эффективнее работает локальное продвижение: добавить регион к ключевым словам, прописать адреса везде, где только можно.

— Ключевые фразы собираю по реальным запросам пациентов: не только названия лекарств, но и узкие формулировки — «доставка рецептурных на дом», «срочно привезти таблетки».
— Контент формирую вокруг ответов на типовые вопросы — что можно заказать, как подтвердить рецепт, сроки.
— Главное — адаптировать сайт под мобильные экраны: большинство заказов идут со смартфона.

Оцениваю эффективность по росту органического трафика и количеству лидов с поиска.

Контекстная реклама

Яндекс Директ — главный инструмент для платного трафика в medtech. По опыту, эффективнее работают кампании на горячие запросы вроде «заказать лекарства доставкой» и брендовые запросы.

— Важно тщательно прорабатывать минус-слова, чтобы не уходить в нестандартные темы.
— Лучше избегать размытых объявлений — конкретика решает: «Медикаменты за 60 минут по Москве», «Привоз рецептурных препаратов на дом».
— Бюджет распределяю: отдельные кампании на возврат текущих клиентов и на привлечение новых.

CTR за 2-3% показывает, что объявления читают и переходят. Ниже — переписываю тексты.

Социальные сети

Для медикаментозной доставки лучше всего заходят VK и Telegram-каналы в регионах, где аудитория массово ими пользуется. Instagram тоже актуален, если продвижение направлено на сегмент 25-40.

В продвижении таких проектов стоит давать упор на короткие, практичные инструкции — как быстро сделать заказ, как гарантируется законность и безопасность. Хорошо работает, когда посты разбирают типовые сценарии из жизни: «простуда у ребёнка ночью — что делать», с реальным призывом к действию — «мы доставим».

Продвижение исключительно через посты не работает; нужно дополнять продвижением через таргетированную рекламу и интеграция с врачами-лидерами мнений.

Email-маркетинг

Почту в этой нише собирают с трудом, но регулярные рассылки о новых услугах, изменениях в режиме работы, акциях повышают возврат клиентов.

— Сегментация: отдельно отправляю письма тем, кто заказывал один раз и кто оформляет повторно.
Лучше избегать сложных дизайнов. Короткие, информативные письма, примеры жизненных ситуаций, лаконичные CTA.

Смотрю на открываемость писем (от 20% — хороший старт), кликабельность и рост повторных заказов.

Партнерство с аптеками и врачами

В этой нише лучше всего сработает сотрудничество с крупными региональными сетями аптек и врачами частных клиник. Так доверие к доставке растет быстрее, особенно в новых городах.

— Вводное обучение аптечных фармацевтов и врачей, чтобы они сами рассказывали клиентам о сервисе, — ключ к росту конверсии.
— Можно тестировать гипотезу: совместные скидки или кэшбэк за каждую рекомендацию.

Оцениваю результат по количеству заявок и трафика с партнерских ресурсов.