13 методов продвижения консьерж-сервиса: сайт, реклама, соц. сети

Рынок консьерж-сервисов: что работает в продвижении

В этой нише важно сразу определить, на каких клиентов делаем ставку: частные лица или B2B. Конкуренция растет именно в Москве и Санкт-Петербурге. Клиент платит не за абонемент — за личный комфорт и решение уникальных задач. Поэтому продажи идут не только в цифрах, но и через доверие.

Создание веб-сайта

Неважно, где искать клиентов — без сайта доверия не будет. Хороший сайт решает две задачи: презентует сервис и собеседует клиента до звонка. На главной — простое описание услуг, убедительные выгоды, понятная форма обратной связи. Раздел «О нас» с фото сотрудников работает сильнее, чем абстрактные тексты. Добавляю блок с кейсами и настоящими отзывами. Лучше избегать шаблонных шаблонов — на рынке консьержей дизайн часто решает.

SEO: поисковая оптимизация

Большинство запросов — низкочастотные: «консьерж-сервис для vip», «личный помощник москва». В продвижении таких проектов стоит сделать упор на узкие запросы — с ними стоимость лида ниже. Контент на сайте пишу не общими словами, а через реальные сценарии: «Что делать, если…». Для оценки проверяю позиции в Яндексе и метрику — если рост останавливается, что-то не так с текстами или технической оптимизацией.

Контент-маркетинг

В этой отрасли плохо с экспертизой — публикации и статьи редко обновляются. Регулярные короткие заметки показывают, что бизнес живой. Примеры контента: кейсы из жизни, «разбор недели» с историями клиентов (согласие на публикацию обязательно), видео-инструкции. Можно протестировать инфографику в стиле «как работает сервис — 5 шагов» — полезно для новых клиентов.

Социальные сети

Обычно эффективнее работает Instagram и Telegram — аудитория платежеспособная, привыкла к визуальному контенту. Для B2B стоит добавить VK и LinkedIn. Важно не просто выкладывать «идеальные» картинки, а реагировать на вопросы, делиться инсайтами и лайфхаками. Хорошо работает, когда подписчики получают быстрые ответы в личку. Продвижение через таргет дает поток новых заявок, особенно при проработке look-alike аудиторий. По аналитике: основной показатель — вовлеченность (ER) и переходы на сайт.

E-mail маркетинг

Если собираю базу подписчиков (через сайт, соцсети), запускаю цепочки писем: в первом — короткое знакомство, далее — лайфхаки и мини-кейсы. Самое ценное в рассылке — сегментация по интересам. Например, персональная подборка эксклюзивных услуг для клиентов бизнес-класса. Эффективность меряю по конверсии — если письма открывают меньше 25%, меняю тему. Лучше избегать сухих новостей без пользы для клиента — такие письма идут в спам.

ПЛАН ПРОДАЖ ГОРИТ И НЕТ ВРЕМЕНИ РАЗБИРАТЬСЯ?

Жми “получить КП” или пиши в мессенджер, быстро разберемся и вернем Ваш бизнес к жизни, а менеджеров загрузим работой!

Всегда на связи

Настрою эффективную рекламу под ваш бюджет

Отвечаю в течение часа

ГДЕ БРАТЬ КЛИЕНТОВ?

Подписывайтесь на мой ТГ-канал, расскажу!

НЕ ЗНАЕТЕ

Самое простое, порой
самое действенное!

Разговаривали недавно с барбером, обсуждали как рекламироваться
и искать клиентов в Черногории...

Почему сайт конкурентов собирает заявки, а ваш - нет?

Жизнь - боль, когда заявок
с сайта ноль или меньше, чем хотелось бы. В чем причина...