10. Видеомаркетинг
Видео работает, когда родители видят, как педагоги общаются с детьми, что происходит на уроках. Лучше записывать короткие ролики, делать анонсы мероприятий и репортажи с праздников.
Можно протестировать прямые эфиры для родителей — спросить и получить обратную связь. Статистика показывает — вовлечённость выше, когда публикуют видео с конкретными детьми (с согласия родителей).
11. Email-маркетинг
Базу имён и e-mail собирают с первого контакта: подарки за подписку, полезные подборки. Рассылки должны быть простыми: расписание на неделю, программы, бонусы для своих.
CTR по рассылке ниже 7% — значит, стоит менять темы писем, больше добавлять фото занятий и результатов детей.
12. Программы лояльности и скидки
Люди возвращаются, если получают выгоду. Хорошо работает скидка на первый месяц, подарки для “привёл друга”, семейные тарифы. Можно запускать акции только для постоянных клиентов в период каникул — спрос возрастает.
Лучше избегать сложных накопительных систем — родителям нужны простые правила.